{"id":10295,"date":"2024-02-10T23:55:34","date_gmt":"2024-02-10T21:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferembach.com\/cestquilescreas\/?p=10295"},"modified":"2024-02-12T12:47:56","modified_gmt":"2024-02-12T10:47:56","slug":"blandine-mercier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferembach.com\/cestquilescreas\/commerce\/blandine-mercier\/","title":{"rendered":"Mais comment ont-ils vendu \u00e7a\u00a0? #08 : Blandine Mercier"},"content":{"rendered":"\n
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Il y a toujours ce moment, \u00e0 la fois jouissif et extr\u00eamement frustrant, o\u00f9 l\u2019on d\u00e9couvre une super campagne pour la premi\u00e8re fois. Ce plaisir m\u00eal\u00e9 de jalousie o\u00f9 l\u2019on se dit \u00ab p*tain, quelle bonne id\u00e9e ! \u00bb. Puis parfois, en creusant un peu, une autre question nous rend encore plus jaloux : Mais comment ont-ils vendu \u00e7a ?<\/strong>
Vendre, c\u2019est un talent. Au m\u00eame titre qu\u2019avoir des id\u00e9es ou les r\u00e9aliser. Ce talent, c\u2019est celui de ceux que l’on appelle en agence : les commerciaux.<\/strong> Mais c\u2019est qui les commerciaux ?<\/strong>

Ici, c\u2019est Blandine Mercier. Directrice G\u00e9n\u00e9rale chez Marcel. Apr\u00e8s s\u2019\u00eatre r\u00eav\u00e9e Claudette, elle a fini par mettre les fruits & l\u00e9gumes moches sur le devant de la sc\u00e8ne. R\u00e9sultat : elle n\u2019a jamais gagn\u00e9 de Victoire de la musique, mais elle ne compte plus les lions \u00e0 Cannes.<\/p>\n\n\n\n

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NDLR : Cette s\u00e9rie d’interviews est orchestr\u00e9e par <\/strong>Joseph Rozier<\/strong>.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n


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Salut Blandine, peux-tu nous raconter un peu ton parcours ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 la fin du lyc\u00e9e, j\u2019ai eu mon bac ES, au raz des p\u00e2querettes. Je m\u2019oriente vers une \u00e9cole de commerce. Mais alors que tous mes amis s\u2019orientaient vers des postes en finance, je cherchais un univers plus cr\u00e9atif. J\u2019avais toujours \u00e9t\u00e9 assez fascin\u00e9e par l\u2019\u00e9mission Culture pub. Je trouvais \u00e7a g\u00e9nial de faire rire les gens le temps d\u2019un spot de 30s. Malheureusement, j\u2019ai vite compris que je n\u2019avais pas le g\u00e9nie cr\u00e9atif en moi. En revanche, j\u2019\u00e9tais assez enthousiaste et convaincante pour vendre des id\u00e9es. Mais je connaissais tr\u00e8s mal l\u2019univers des agences de publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En 2005, j\u2019ai commenc\u00e9 ma carri\u00e8re chez MRM, une agence du groupe McCann. Je n\u2019avais absolument pas compris la diff\u00e9rence entre le CRM, le marketing direct, la pub, etc. Je faisais les brochures de Canal+. Rien \u00e0 voir avec les grands films. Puis je me suis orient\u00e9e vers le digital, au sein d\u2019une agence ind\u00e9pendante qui n\u2019existe plus aujourd\u2019hui : b3d. C\u2019\u00e9tait une toute petite agence. On faisait de l\u2019animation de communaut\u00e9 \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 il n\u2019y avait ni Facebook ni Twitter. Donc j\u2019infiltrais des forums de discussions. Oui oui, des forums.<\/p>\n\n\n\n

En 2008, je rejoins Six&Co (petite entit\u00e9 du groupe Fullsix). C\u2019est l\u00e0 que j\u2019ai fait des d\u00e9couvertes d\u00e9terminantes pour la suite. Notamment celle du planning strat\u00e9gique aux c\u00f4t\u00e9s du brillant Mathias Ullman. C\u2019est lui qui m\u2019a fait d\u00e9couvrir le brief cr\u00e9atif. J\u2019ai d\u00e9couvert la notion d\u2019insight consommateur, cette v\u00e9rit\u00e9 n\u00e9e de l\u2019observation qui donne le meilleur angle, le meilleur brief. C\u2019\u00e9tait super formateur !<\/p>\n\n\n\n

Puis en 2010, j\u2019arrive chez Publicis Net. J\u2019ai beaucoup travaill\u00e9 avec Guillaume Lartigue, CR \u00e0 l\u2019\u00e9poque (aujourd\u2019hui pr\u00e9sident de Steve). C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 lui que j\u2019ai int\u00e9gr\u00e9 l\u2019agence. \u00c0 cette \u00e9poque-l\u00e0, Publicis Net \u00e9tait l\u2019entit\u00e9 digitale du Groupe Publicis et nous co-pilotions un certain nombre de sujets avec Publicis Conseil.<\/p>\n\n\n\n

Publicis Net, c\u2019\u00e9tait 140 personnes. C\u2019\u00e9tait l\u2019agence experte en digital du groupe Publicis : r\u00e9seaux sociaux, sites \u00e9v\u00e8nementiels, banni\u00e8res, activations\u2026 Puis au bout d\u2019un moment, Marcel R\u00e9publique (le hot shop cr\u00e9atif du groupe Publicis) et Publicis Net fusionnent. Il y a eu un processus d\u2019acculturation entre deux agences extr\u00eamement diff\u00e9rentes. Et la campagne Les Fruits & L\u00e9gumes Moches<\/em> a \u00e9t\u00e9 un des faits m\u00e9morables de ce rapprochement\u2026<\/p>\n\n\n\n

Justement, tu fais partie de l\u2019\u00e9quipe derri\u00e8re les Fruits et L\u00e9gumes moches<\/em> pour Intermarch\u00e9<\/em>. C\u2019\u00e9tait comment la vente ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vendre cette campagne fut \u00e9tonnement plus facile que certaines campagnes plus classiques. On a mis\u00e9 sur des clients courageux et r\u00e9ellement motiv\u00e9s pour faire bouger les lignes. On a travaill\u00e9 en petit comit\u00e9 avec nos clients pour \u00e9viter de rencontrer trop d\u2019oppositions. Mais aussi pour \u00e9viter que l\u2019id\u00e9e soit liss\u00e9e par trop d\u2019intervenants autour de la table.<\/p>\n\n\n\n

On l\u2019a fait tout simplement. D\u2019ailleurs, la campagne qui est sortie est exactement celle qui a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e ! On s\u2019est tous dit qu\u2019au pire notre campagne ne rencontrerait pas son public, mais qu\u2019au mieux elle engagera les gens \u00e0 s\u2019interroger sur la non-pr\u00e9sence et la non-consommation des fruits et l\u00e9gumes non-calibr\u00e9s et qu\u2019elle pourrait influencer les rayons des supermarch\u00e9s de demain.<\/p>\n\n\n\n

Nous avions r\u00e9ussi \u00e0 convaincre des patrons de magasin pour tester le concept. Nous n\u2019avions pas grand-chose \u00e0 perdre, mais on ne s\u2019attendait pas \u00e0 gagner autant ! D\u2019une petite \u00e9chelle de quelques magasins, le concept s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un succ\u00e8s d\u2019image et un succ\u00e8s business. Il a inspir\u00e9 de nombreux acteurs de l\u2019alimentaire \u00e0 travers le monde et est devenu une marque \u00e0 part enti\u00e8re pour l\u2019enseigne Intermarch\u00e9 : les biscuits moches ou les conserves de fruits et l\u00e9gumes moches ont fini par rejoindre les lin\u00e9aires d\u2019Intermarch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cette campagne a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s collectif \u00e9norme. Elle a remport\u00e9 l\u2019adh\u00e9sion de l\u2019opinion publique et l\u2019int\u00e9r\u00eat des m\u00e9dias (dont T\u00e9l\u00e9matin, mon graal !). Les festivals ont reconnu la campagne de nombreuses fois, ce fut incroyable !<\/p>\n\n\n

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